Категории

Пользовательское соглашение

Последнее обновление: 18.10.2024

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между интернет-магазином ZEVS (далее — «Продавец») и пользователями сайта zevsparts.ru (далее — «Покупатель»).

Используя сайт и оформляя заказы, вы подтверждаете, что ознакомились с условиями настоящего Соглашения и принимаете их в полном объеме.

2. Предмет соглашения

Продавец обязуется предоставить Покупателю возможность приобретения товаров, представленных на сайте, а Покупатель обязуется принять и оплатить заказанные товары в соответствии с условиями настоящего Соглашения.

3. Регистрация и учетная запись

3.1. Регистрация на сайте:

Регистрация является добровольной
При регистрации необходимо предоставить достоверную информацию
Пользователь несет ответственность за сохранность данных учетной записи
Продавец не несет ответственности за несанкционированное использование учетной записи

3.2. Права и обязанности пользователя:

Пользоваться сайтом в соответствии с его назначением
Не нарушать права третьих лиц
Не размещать незаконную информацию
Своевременно обновлять персональные данные

4. Оформление и обработка заказов

4.1. Процедура оформления заказа:

Выбор товара и добавление в корзину
Указание контактных и адресных данных
Выбор способа доставки и оплаты
Подтверждение заказа

4.2. Обработка заказов:

Заказы обрабатываются в рабочие дни с 9:00 до 18:00
Время обработки заказа: до 24 часов
Продавец оставляет за собой право уточнить детали заказа
Заказ может быть отменен до момента передачи в службу доставки

5. Цены и оплата

5.1. Ценообразование:

Цены на товары указаны в рублях РФ
Цены включают НДС (при его наличии)
Продавец оставляет за собой право изменять цены без предварительного уведомления
Цена заказа фиксируется на момент оформления

5.2. Способы оплаты:

Банковские карты (Visa, MasterCard, МИР)
Электронные платежи (Яндекс.Деньги, WebMoney)
Банковские переводы
Наличные при получении
WhatsApp для консультаций: +7(984)140-06-07

6. Доставка товаров

6.1. Способы доставки:

Самовывоз из офиса: г. Владивосток, ул. Снеговая, 98
Курьерская доставка по Владивостоку
Почтовая доставка по России
Транспортные компании для крупногабаритных товаров

6.2. Сроки доставки:

Владивосток: 1-2 рабочих дня
Приморский край: 2-3 рабочих дня
Другие регионы России: 3-10 рабочих дней
Сроки могут быть увеличены в зависимости от загруженности службы доставки

7. Возврат и обмен товаров

7.1. Право на возврат:

Возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней
Товар не должен иметь следов использования
Сохранена оригинальная упаковка и товарный вид
Наличие документов, подтверждающих покупку

7.2. Возврат товара ненадлежащего качества:

Возврат в течение гарантийного срока
Обнаружение недостатков при получении товара
Проведение экспертизы при спорных ситуациях
Возмещение стоимости товара и расходов на доставку

8. Гарантии и ответственность

8.1. Гарантии Продавца:

Соответствие товара описанию на сайте
Качество товара согласно техническим характеристикам
Соблюдение сроков доставки
Конфиденциальность персональных данных

8.2. Ограничение ответственности:

Продавец не несет ответственности за косвенные убытки
Ответственность ограничена стоимостью заказанного товара
Продавец не отвечает за действия третьих лиц
Исключается ответственность за форс-мажорные обстоятельства

9. Интеллектуальная собственность

Все материалы сайта (тексты, изображения, дизайн, программный код) являются объектами интеллектуальной собственности и защищены авторским правом. Использование материалов без письменного согласия правообладателя запрещено.

10. Конфиденциальность

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и требованиями российского законодательства о защите персональных данных.

11. Разрешение споров

11.1. Досудебное урегулирование:

Подача претензии в письменном виде
Рассмотрение претензии в течение 10 рабочих дней
Направление мотивированного ответа

11.2. Судебное разбирательство:

Споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации по месту нахождения Продавца.

12. Изменение условий соглашения

Продавец оставляет за собой право изменять условия настоящего Соглашения. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте. Продолжение использования сайта означает согласие с новыми условиями.

13. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с настоящим Соглашением, вы можете обращаться:

Email: ka@zevsparts.ru
Телефон: +7 (423) 265-19-10
WhatsApp: +7(984)140-06-07
Адрес: г. Владивосток, ул. Снеговая, 98, второй этаж, отдел спецтехники
Организация: ООО "Зевс", ИНН 2540124276, КПП 253801001
Время работы: Пн-Пт с 9:00 до 18:00

14. Заключительные положения

Настоящее Соглашение является публичной офертой
Акцептом оферты является оформление заказа
Если какое-либо положение Соглашения недействительно, остальные положения остаются в силе
Соглашение действует до момента его отзыва или изменения